Juego Responsable

Nuestro compromiso

En Fragabet promovemos el entretenimiento seguro. El juego debe ser una actividad recreativa, nunca una forma de obtener ingresos ni una solución a problemas financieros. Si siente que el juego deja de ser divertido, le recomendamos buscar ayuda de inmediato.

Edad mínima

El acceso a servicios de apuestas y juegos de azar está estrictamente prohibido para menores de 18 años. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación que acredite la edad y de suspender cuentas que no cumplan este requisito.

Límites y autocontrol

Le recomendamos utilizar las herramientas de juego responsable disponibles en las plataformas asociadas:

• Límites de depósito diarios, semanales o mensuales
• Límites de apuesta y de pérdidas
• Recordatorios de tiempo de sesión
• Pausas temporales (time-out)
• Autoexclusión voluntaria

Señales de advertencia

Considere buscar ayuda si reconoce alguno de los siguientes comportamientos:

• Gastar más dinero o tiempo del previsto en el juego
• Intentar recuperar pérdidas apostando más
• Descuidar responsabilidades personales, laborales o familiares
• Pedir dinero prestado para jugar
• Sentir ansiedad, irritabilidad o culpa relacionada con el juego

Recursos de ayuda

Si usted o alguien cercano necesita apoyo, puede contactar con organizaciones especializadas:

• Jugadores Anónimos — grupos de apoyo para personas con problemas de juego
• Líneas de ayuda locales — consulte los servicios de salud mental de su país o región
• Autoexclusión nacional — muchos reguladores ofrecen registros de autoexclusión a nivel estatal

Para consultas relacionadas con nuestra plataforma, escríbanos a través de los canales de contacto indicados en el sitio principal.